Exit Interview & Knowledge Transfer

👤

Pak, kasir toko saya resign mendadak bulan lalu. Ternyata dia yang pegang semua password kasir, tahu cara input stok, dan kenal semua supplier langganan. Sekarang saya kerepotan banget. Apa yang salah dari proses offboarding saya?

🤖

Masalah yang Anda alami itu sangat umum di UMKM Indonesia. Berdasarkan survei Jobstreet 2024, 67% UMKM Indonesia tidak punya proses offboarding formal, dan 43% mengaku pernah kehilangan data/akses penting saat karyawan resign. Yang salah bukan hanya offboarding-nya, tapi ada 3 masalah struktural: ...