Komunikasi Internal yang Efektif

👤

Bisnis laundry saya punya 8 karyawan. Sering banget ada miskomunikasi — pesanan salah diambil, jadwal piket bentrok, info promo tidak sampai ke kasir. Semuanya lewat WhatsApp Group tapi makin kacau. Ini sebenarnya masalah sistemnya atau orangnya?

🤖

Masalahnya bukan orangnya — masalahnya adalah sistem komunikasi yang belum dirancang. WhatsApp Group memang tools yang paling umum di UMKM Indonesia, tapi tanpa struktur yang benar, group itu justru jadi sumber chaos. Data yang perlu kamu tahu: survei SHRM (Society for Human Resource Management) me...