Review & Reputasi Online UMKM

👤

Saya punya warung makan di Yogyakarta, sudah 5 tahun buka. Tapi belakangan pelanggan berkurang. Teman saya bilang mungkin karena review di Google Maps saya cuma 3,8 bintang. Emang sebegitu pentingnya review online untuk warung kecil seperti saya?

🤖

Pak, ini bukan soal gengsi — ini soal uang masuk atau tidak masuk. Data BrightLocal 2024 menunjukkan: 98% konsumen membaca ulasan online sebelum memilih bisnis lokal. Dan 87% tidak mau mampir ke tempat yang ratingnya di bawah 4,0. Artinya rating 3,8 milik Bapak sudah memblokir hampir separuh calon ...