Upsell yang Tidak Bikin Annoying

👤

Saya punya warung makan di Bandung. Setiap kali saya coba tawarin menu lebih mahal ke pelanggan, mereka langsung nolak atau malah keliatan ga nyaman. Akhirnya saya stop upsell sama sekali. Emang kenapa sih upsell sering gagal?

🤖

Masalah yang Anda hadapi sangat umum — dan kabar baiknya, ini bukan soal produknya, tapi soal caranya. Ada 3 alasan utama kenapa upsell gagal dan malah bikin pelanggan kabur: 1. TIMING SALAH Anda menawarkan di waktu yang tidak tepat. Kalau pelanggan baru duduk dan belum pesan apa-apa, langsung taw...